রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

ppvip9 অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের বিবরণ আমরা সর্বোচ্চ সতর্কতায় পরিচালনা করি। এই পৃষ্ঠায় আপনি জানতে পারবেন কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, এবং আপনার অধিকার কী — আপনার এলাকার স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্যতা নির্ধারিত হবে।

তথ্য সংগ্রহে স্বচ্ছতাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট তথ্যে আপনার নিয়ন্ত্রণতৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার নীতিযোগাযোগের সহজ পথ
ppvip9 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা

আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত থাকে

প্রতিটি অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যাতে অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করা যায়। কুকি ব্যবহার করা হয় শুধু সেশন পরিচালনা এবং সাইটের কার্যকারিতার জন্য — বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে কুকি তথ্য শেয়ার হয় না।

SSL এনক্রিপশন

সমস্ত তথ্য আদান-প্রদান SSL-এনক্রিপ্টেড সংযোগের মাধ্যমে হয়, তাই লেনদেনের সময় তথ্য ফাঁসের ঝুঁকি থাকে না।

OTP লগইন যাচাই

প্রতিবার অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় আপনার নম্বরে OTP পাঠানো হয়, যা অ্যাকাউন্টকে অতিরিক্ত সুরক্ষা দেয়।

তথ্য ধারণের নীতি

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর তথ্য কতদিন রাখা হবে তা আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর নির্ভর করে; অপ্রয়োজনীয় তথ্য মুছে ফেলা হয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

সাইটে প্রথম প্রবেশের সময় কুকি অনুমতির বিকল্প দেখানো হয়; প্রয়োজনীয় কুকি ছাড়া বাকিগুলো বন্ধ রাখতে পারবেন।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা পান

আপনার তথ্য সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। তথ্য মুছে ফেলা, সংশোধন বা অ্যাক্সেসের অনুরোধ সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে পর্যালোচনা করা হয়। আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন করে সেটিংস থেকেও কিছু তথ্য নিজে আপডেট করা যায়।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের কোণে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন — ২৪/৭ সহায়তা দলের সাথে সংযুক্ত হবেন।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা বিষয়ক বিস্তারিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান; আমরা কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইনের পর 'আমার অ্যাকাউন্ট' অংশে গেলে নাম, মোবাইল নম্বর এবং যোগাযোগের তথ্য নিজেই পরিবর্তন করা যায়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে সরাসরি দেওয়া হলো। কোনো প্রশ্নের উত্তর না পেলে লাইভ চ্যাটে আমাদের সাথে কথা বলুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু জমা ও উত্তোলন যাচাইয়ের জন্য রাখা হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে এই তথ্য কখনো হস্তান্তর করা হয় না।

অ্যাকাউন্টে লগইন করে 'আমার অ্যাকাউন্ট' অংশে গেলে নাম ও মোবাইল নম্বর নিজেই আপডেট করা যায়। আরো জটিল পরিবর্তনের জন্য ইমেইলে অনুরোধ পাঠান।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর তথ্য ধারণের মেয়াদ স্থানীয় আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর নির্ভর করে। আইনি বাধ্যবাধকতা শেষ হলে অপ্রয়োজনীয় তথ্য মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ, সেশন পরিচালনা ও সাইটের কার্যকারিতার জন্য কুকি ব্যবহার হয়। প্রথম প্রবেশের সময় আপনি ঐচ্ছিক কুকি বন্ধ রাখতে পারবেন; শুধু প্রয়োজনীয় কুকি চলতে থাকবে।

না। আপনার ব্যক্তিগত বা পেমেন্ট তথ্য বিজ্ঞাপন বা বিপণনের জন্য কোনো বাহ্যিক পক্ষকে দেওয়া হয় না। শুধু আইনি প্রয়োজনে নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের চাহিদায় তথ্য শেয়ার হতে পারে।

নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় বিজ্ঞপ্তি দেখানো হয় এবং নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে এসএমএস পাঠানো হতে পারে।